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【学术前沿】我国体育产业数字化转型的现实要求、发展困境与实践策略

  摘要:现阶段我国体育产业数字化转型的必要性体现在创新领域融合、深化改革步伐、加快产业升级、完善资源配置等方面。结合安踏体育、腾讯电竞、乐刻运动等典型案例,通过分析数字经济在体育产业中的应用与实践,并总结其借鉴意义,针对体育产业数字化转型中面临的发展困境,提出完善体育产业行业政策,着力落实数字化转型标准;推动政府与体育企业合作,打造体育产业数字化支撑平台;完善智能体育支撑体系,实现数字技术普惠共享;以体育科技人才培养为导向,打造复合型体育人才团队等策略。

  我国迎来了新一轮科技与产业革命,以5G、区块链、移动互联网、大数据、人工智能等为代表的数字技术飞速发展,促使数字经济成为助推产业高质量发展的重要驱动力。党的十九大已对建设数字中国、网络强国和智慧社会作出战略部署,提出要大力发展数字经济,推动人工智能、互联网、大数据与实体经济深度融合。步入数字经济时代,数据价值得到较大程度释放,体育产业数字化转型就是通过数字经济与体育产业的深度融合,利用数字技术推动体育产业实现生产效率增长与产业效率提升。

  近年来,我国学者关于该领域的研究主要包括数字经济驱动体育产业结构升级的内在作用、体育服务业数字化的场景样板与方略举措、区块链技术赋能体育健身业的应用实例、运动休闲特色小镇的智慧化建设等,而关于体育产业数字化转型研究相对偏少。为此,阐述我国体育产业数字化转型的现实要求,分析中国体育产业数字化转型典型案例与存在问题,并提出实践策略,以期为数字经济时代下的中国体育产业数字化转型提供理论指导。

  1 我国体育产业数字化转型的现实要求

  1.1 体育产业数字化转型的现实背景

  1.1.1 发展理念:由“被动转型”至“主动转型”的转变

  2015年至2020年,我国体育产业总产出和增加值分别由17107.3亿元提升至27372亿元,由5494.5亿元提升至10735亿元。新冠肺炎疫情虽使体育产业的发展遇到了一定的波折,但在疫情平稳后,多地已主动进行政策创新,以促进体育消费,整体发展势头依然向好。我国体育产业在国民经济中的地位尚不突出,在应对疫情冲击的同时要实现总量增长和质量提升就必须加快转型升级,需要借助5G、人工智能、大数据等数字技术,积极推动体育产业数字化转型。通过转型升级提高体育产业在国民经济中的地位,有效发挥体育产业对国民经济的推动功能。通过渠道的结合有效提升体育产业的供给能力,打破产业原有的“被动转型”节奏,加速向“主动转型”方向转变,以更有效地促进我国体育产业高质量发展。同时,微观层面的体育企业转型升级是实现体育产业转型升级的必要积累,以技术密集型和资本密集型取代劳动密集型,推动产业链从低端向高端迈进,增强本土、民族品牌的国际竞争力,把“中国制造”上升为“中国创造”。

  1.1.2 生产要素:从“传统要素”至“数据要素”的拓展

  传统体育企业运营中各个环节的协同大多依靠沟通的语言、汇报的文字、战略化的表述以及模糊的经验,企业运转、产业运行的海量数据没有得到留存,管理规模越大,协同成本越高、效率越低,产品迭代周期也更长。由数据驱动的体育企业,借助互联网思维,采用敏捷型的组织架构,促使企业运营各环节高效协同并大幅提升应对市场需求的快速反应能力。数据驱动能够实现体育产业价值链、供应链、创新链、金融链、服务链等全链条的高度协同,实现要素的智能化感知、协作化开发、集约化整合和高效化利用,促使体育产业由传统要素驱动的“粗放式”发展形式向数据驱动的“精细化”发展形式转变。体育用品制造业和体育服务业开始摒弃“传统要素”在创新引领中的力度,加速向“数据要素”拓展。

  1.1.3 创造价值:由“提质增效”向“开放共享”的提升

  数字经济的广泛渗透加速了信息和数据要素在不同产业领域、不同市场主体间的流动与共享,促进企业形成更为广泛的互联互通和协作互助,为体育产业打造上下游共生的价值链条与跨界融合发展创造更加有利的条件。数字经济具有显著的规模效应和范围经济效应,有利于催生大型的产业平台。产业平台的建立则有利于聚拢体育产业的利益相关者,构建覆盖政府、行业协会、体育用品制造商及零售商、赛事运营公司、体育中介等组织的利益分配体系。通过利益的整合推动观念、意识与组织的整合,促使利益相关者能够为了共同的事业凝聚成一个结构严谨、分工明确、创新开放、共建共享的产业生态系统,打破体育产业集中度与规模化程度不高的割裂局面。数字经济提高了体育产业促进业内协同发展的能力更迭,原本由体育产业单独从事的用户价值创造工作将逐渐被跨产业生态系统共同创造的价值网络所替代,旧价值链条的解构与新价值网络的重组将会推动体育与更多领域跨界融合。在此之下,体育产业内各细分领域依旧要在“提质增效”阶段创造成果,只是数字经济的大势所趋使得其必须要在“开放共享”的环境和空间中继续增生。

  1.1.4 产业发展:从“国际大循环”向“内外双循环”的跨越

  构建“双循环”新发展格局要求我国体育产业在发展中进一步提高开放水平,牢牢把握住我国规模庞大的体育消费市场,充分利用“两个市场、两种资源”。在扩大内需的前提下,推动体育产业由商品和要素流动型开放向制度型开放转变,推动体育产业高级化、产业链现代化。数字经济作为重要的支撑力量,帮助体育用品制造业形成生产、流通、分配、消费环节的完整循环系统,并支撑新兴业态在全球价值链上下拓展市场空间。运用数字化生产要素、新型数字技术,创建智能工厂,在制造工艺、产业技术、核心材料等方面实现“内循环”,改造传统体育产业格局,增强平台和链接,形成更高水平的创新和融合。利用大数据平台和数字化解决方案协助我国体育企业及时了解国际国内动态,促使安踏、李宁等本土体育企业在国际战略部署、海外投资、全渠道营销等方面作出决策,向世界体育市场进行技术和标准输出。

  1.2 体育产业数字化转型的必要性分析

  1.2.1 数字发展战略迭代演进,创新领域融合

  一方面,在政策逐渐渗透各细分领域的同时,体育产业转型的战略布局需要进一步强化。从“十三五”规划至“十四五”规划的相关部署中,关于各类产业领域发展方向和信息技术发展方向的政策融合度逐渐提升,从简单的“以信息化带动工业化”拓展为“数字经济与制造业、服务业深度融合,持续推进产业数字化”,为体育产业数字化转型提供了更为清晰的思路和战略导向。现阶段,数字经济呈现出强劲的韧性,在线教育、共享平台、智能制造、跨境电商等新模式和新业态不断涌现,对推动体育产业高质量发展有着重要意义。随着数字技术和“新基建”的支撑作用不断强化,第三产业中软件和信息技术相关联产业持续健康发展,互联网和相关服务业创新活跃,数字产业化稳步发展,其辐射效应带动各领域创新式发展。这就意味着具有新生型、融合型、效率型等多种类型的数字经济,可以满足体育产业在优化产业经济结构、企业组织形式和消费者思维方式等方面的需求,驱动系统性、革命性、全局性等一系列变革。

  另一方面,体育产业数字化转型要持续深入推进,需要不断推动技术的更新并开拓经济新范式。随着数字经济范式在国民经济体系中日趋稳定,数字信息产业的繁荣促使第三产业在国民经济中的比重得到大幅度提升,并超过第一、第二产业。传统经济的垂直化、部门化结构被打破,具有横向分层特征的全新经济结构逐渐形成,在数字经济引领下,共享经济、平台经济、服务经济等新形态经济蓬勃发展,大量融合型和创新型等新基础设施建设落地应用,显现出数字经济新结构。数字经济范式所具有的边际收益递增规律、交易成本下降趋势、市场调节作用的增强、生产关系的对立性的减弱等特性,能够促使体育产业在生产中提高生产要素的复用率,有效减少实物性载体的投入、折损或浪费现象。体育产业通过促进数据网络的透明化和信息交流的公开化以减少体育市场交易的边际成本,模糊体育企业间的边界并增加企业间的交流合作,降低企业生产成本。在大数据平台的作用下,市场中的信息公开能够增强市场匹配度,供需双方可在更加透明的市场环境中进行交易,大量经济主体在市场中可以更加充分地竞争,既能够提高产业间、企业间的资源配置效率,又能够有效减少市场失灵现象。

  1.2.2 数字经济促进产业变革,深化改革步伐

  一方面,为提高体育产业的变革速度,需要通过多重变革机制的不断演变和推进。数字经济为变革融合提供新的契机,利用数字化特性优势改造传统体育产业,是实现体育产业质量变革、效率变革和动力变革的内生动力,以产品服务质量、结构质量、体系质量在内的质量变革,强化体育产业高质量发展的主体能力。数字技术的发展与应用将大幅提高体育产业上游、中游和下游的信息共享水平,打破生产要素及体育产品市场的壁垒。资源要素的自由流动可以降低体育市场交易成本,有效对接体育供需双方的资源,从而充分激发市场主体活力,为体育企业的数字化运营提供新的生产要素并进行赋能,通过创新扩散效应带动体育行业进行创新。数字技术本身就是科技革命产生的创新成果,为优化体育产业生产要素市场化配置,形成体育商品服务流通的体制机制,需要推动数字经济与体育产业深度融合。

  另一方面,体育产业供给侧结构性改革的深化需要不断落实数字治理。产业数字化与数字化治理相辅相成,能够发挥和挖掘市场、社会、个人等主体在体育产业中的作用和潜能,为领导者、协同者和参与者三方主体提供良性互动的平台与渠道,进而推动体育产业治理模式创新、治理体系完善、综合治理提升。因此,搭建体育产业公共数据平台,大力推动公共数据开放和各部门数据共享,传统媒体和短视频 APP、自媒体等新媒体平台相结合的多层次体育文化传播矩阵,形成“有效市场”和“有为政府”的协同运作显得尤为重要。随着数字经济技术范式的演进,国家出台的体育产业政策中以数字经济推动体育产业发展的内容更加丰富多样,数字化治理在体育产业中同样占据着重要地位。通过数字化治理推动体育产业从单一性治理供给向协同性治理供给转变、从运动式治理供给向制度性治理供给转变、被动性治理供给向主动性治理供给转变。

  1.2.3 数字转型推动产业跨界,加快产业升级

  一方面,体育产业结构与组织模式需要不断调整与完善,通过数字化转型趋向合理化发展。数字经济为体育产业生产提供技术支撑,促使产业组织方式、生产方式发生变革,提高了体育产业产品的技术含量和生产效率,推动产业结构调整。智能设备、网络基建的广泛应用和普及,促使体育产业向数字化、智能化、网络化、服务化变革。以平台经济为主导的新模式将改变体育企业原有的组织形式,平台层能够围绕企业的业务闭环,创建数字技能培训平台等,体育企业通过PaaS平台服务解决数字化转型中的关键问题,实现产业供应链的及时管理。数字经济催生的新产品、新服务、新工艺的不断涌现能够使市场中原有的体育消费需求结构得到改变,体育消费需求呈现出“线上+线下”融合、一元化向多元化转化等新趋势,以健康、信息等服务型体育消费需求为导向,加快运动健康类、高端智能类体育产业的发展,自动化、智能化、柔性化和高度集成化成为未来发展趋向。

  另一方面,为把握体育产业转型升级之路的新契机,需要推进产业的跨界融合。数字经济以产业融合为主要方式,驱动体育产业成为经济增长的新动能,通过数字技术在体育产业中的持续应用,以数字经济为基础的产业逐步与体育产业进行深度融合并加大投入,催生出新模式和新业态。“数字经济+体育”的融合发展将产生完全融合与部分融合两种形态:第一种形态是通过融合产出全新的产业或产品,从而导致原本的产业或产品市场完全消失;第二种形态通过融合产生的新产业或产品,部分替代原有产业或产品市场需求,形成替代与互补的关系。部分融合则成为数字化所推动的体育产业跨界融合的最主要表现形式,数字经济生产技术变革、融合型产品产生、消费者行为的变化等对体育产业系统中现有的生产要素产生较大影响。同时,数字资源作为数字经济的关键资源,在各产业边界在产业的应用中打破,促进产业向数字化发展,既有体育产业细分领域间的融合延伸,又有高新技术对体育产业的融合渗透以及产业内部的融合重组。

  1.2.4 数字技术增添新生要素,完善资源配置

  一方面,体育产业为弥补自身传统生产要素的不足,需要不断夯实数据资源的要素地位。党的十九届四中全会上,首次把“数据”当成新生产要素添加到分配机制中,意味着数据在国民经济社会发展中的基础性作用更加突出,为体育产业数字化转型指明了方向。体育产业在转型过程中需要充分利用新生产要素的功能优势,依托新生要素的互联互通,将精准服务、大数据挖掘等技术手段灵活运用。数据要素涉及数据生产、采集、存储、加工、分析、服务等多个环节,参与价值创造的要素属性显著,其持续性涌现成为改善体育产业发展中传统生产要素投入的新力量,数据驱动成为体育产业数字化转型的着眼点与突破点。把高端数据要素融入体育产品生产全流程,弥补传统要素不足,对资源要素进行集约整合、协作开发,提高体育产品的科技含量和附加值。数据流动所形成的真实信息互联互通可以降低信息不对称性,海量数据被不断提取出信息,通过信息解读转化为创造性的知识,从而帮助体育产业主体实现数字化转型。

  另一方面,体育产业为破除区域限制、推动生产和创新协作化,需要利用数字技术的驱动作用提高要素资源配置效率。目前,我国体育产业正处于产业生命周期的投入期,投入-产出-效率均呈现出低水平态势,以“胡焕庸线”为界划分的投入-产出水平空间呈现“东高西低”差异格局,效率水平空间分异规律不明显,三者耦合关系明显且呈三阶段演化规律,亟须采用敏捷型的组织架构优化体育产业生产要素的配置。通过“上云用数赋智”则可以打破线下企业与企业之间、人与人之间、人与物之间多节点、低效率的平面连接,实现资源与要素的智能化感知、协作化开发、集约化整合和高效化利用,进而推动价值链、供应链以及产业链上体育企业的高效协同。

  2 我国体育产业数字化转型的典型案例

  2.1 体育用品制造业数字化转型:以安踏体育为例

  安踏体育用品有限公司(简称“安踏体育”)以DTC模式变革推进数字化IT基础设施和大数据团队的建设,形成强劲数字技术优势与敏感的数据洞察能力、分析能力,成为我国体育用品制造企业数字化转型的行业样本。

  安踏体育推动数字化转型的做法及成效:(1)把握政策方向,根据时代需求转变战略方向。在新冠肺炎疫情肆虐、地缘政治紧张加剧等全球环境影响下,安踏体育的企业发展战略由2017年的“单聚焦、多品牌、全渠道”提升为2019年的“协同孵化、价值零售、国际化”,2020年则转型为“重构思维,高质量增长”。针对疫情防控制定的“长期备战、动态管理、控费降本、库存健康”十六字方针帮助安踏体育在成本管控、电商业务、全员零售等方面取得明显优势。(2)创新驱动研发,实现数字化设计的规模化应用。促使由“硬件”为核心的传统产品制造模式转变,意味着体育用品制造企业必须利用新的数字技术提高部门工作效率和研发智能互联新产品。2014年至2019年,安踏体育研发活动占收益比例平均值为2.4%,特别是2019年的研发活动成本同比增长31.86%。在2020年,为应对新冠肺炎疫情危机再度提高研发投入以推动数字化体系建设,为推广“私人订制”产品和服务提供更多可能。(3)强化供应链管理,建立企业全链数字化平台。安踏体育通过移动办公平台建设,不断完善组织构架,为企业内部人员的高效连接搭建桥梁,形成信任、平等、开放、共享的企业环境。2019年,安踏体育与全球顶尖软件供应商IBM合作,并上线运行SAP数字化平台,从供应链、生产管理、品牌销售等业务方面完成多位一体管理。

  安踏体育对体育用品制造业数字化转型的借鉴意义:(1)在技术创新方面,体育用品制造业应将数字技术引入生产设计与制造流程。安踏体育不断进行增材制造,推动数字设计的规模化应用,对产品进行数字化赋能。体育用品制造业通过数字化转型,将实体制造与虚拟制造相结合,降低产品的研发成本,提高生产率,并计划实现自有生产废弃物零填埋,自有营运设施原生塑料零使用及零碳排放。(2)在战略创新方面,体育用品制造业应随着数字经济的发展,对企业制度进行再造。借鉴安踏体育将循环发展的观念贯穿企业活动和决策中,在科研创新、环境可持续、数字化转型、公司治理等方面进行创新,战略框架实现从“单聚焦、多品牌、全渠道”到“重构思维,高质量增长”的转变提升。(3)在组织创新方面,体育用品制造业应致力于增强团队职业化和管理系统化。安踏体育通过打造应用SAP数字化平台,对组织结构、管理方式、业务模式等形成了全方位变革,在企业内部形成了有效连接,有利于集团内部人、财、物的高效运转和一体化管理。

  2.2 体育竞赛表演业数字化转型:以腾讯电竞为例

  腾讯电竞与传统体育、教育行业和5G高新技术产业紧密结合,发展出越来越细化的产业链,已形成产品研发、版权运营、专业赛事组织、职业电竞体系、赛事制作、媒体平台、经纪、教育培训、衍生品、线下体验经济等细分领域,开拓了数字技术在体育赛事领域的应用路径,并为其他公司发展电竞项目提供了借鉴。

  腾讯电竞推动数字化转型的做法及成效:(1)建立电竞数字平台,提高资源整合能力。为了加强大众对于电竞运动的认识和了解程度,让消费者更好地参与其中,腾讯公司借助数字技术建立了腾讯电竞APP和微信小程序,将电竞新闻、政策、历史、赛事活动等融为一体,使电竞相关业务活动更加便捷,使群众能够直观了解腾讯的电竞产业。(2)打造电竞体验中心,激发群众参与热情。为了将上海打造成为全球电竞之都,由腾讯电竞首创的V-Station体验馆加入了5G技术,让现场观众能够更好地体验未来电竞发展趋势,不仅填补了电竞领域的空缺,还能让用户了解电竞发展历程,并共同探索电竞文化体验。(3)坚持创新驱动,推动数字化技术的广泛应用。体育电竞赛事对设备的稳定性、灵敏度和体感反应的要求较高,腾讯电竞利用大数据分析提前预知硬件设备的可能风险,进而优化设备的使用,并研发了赛事网络APP,能够对各个通道的网络进行实时监控。

  腾讯电竞对体育竞赛表演业数字化转型的借鉴意义:(1)应推动互联网技术在体育赛事表演业中的应用。腾讯电竞不仅把移动互联网与电竞设备和服务器等联系在了一起,还通过多网络技术传输方案,促进了赛事数据流量的稳定畅通。通过“互联网+体育赛事”的赛事运营模式,推动业务向线上转移,建立基于互联网的体育赛事平台系统。(2)应推动虚拟技术在体育竞赛表演业直播中的应用。在体育竞赛表演业中的数字直播解说等方面加大了技术投入力度,催生出5G超高清直播、5G+VR虚拟直播等线上观赛形式,最大限度地提高观赛质量。Viz Libero战术分析系统就是腾讯电竞专门为电竞赛事直播引进并利用的战术分析及解说系统,通过战术分析系统,利用图像识别技术,将真实三维回放与2D/3D虚拟图形相结合,将选手做出的操作进行更直观解说。(3)推动人工智能(AI)在体育竞赛表演业中的应用。腾讯电竞团队在游戏研发过程中,发现电子竞技具有很强的多人协作性特点,在不对称信息下电竞博弈空间极大,非常适合使用人工智能技术来提高生产和测试效率。体育竞赛表演业也要充分发挥AI在实地分析、行为感知、推理决策中的特点和优势,争取AI在多变、复杂的虚拟环境中发挥出更大作用。

  2.3 体育健身休闲业数字化转型:以乐刻运动为例

  杭州乐刻科技有限公司旗下的应用程序“乐刻运动APP”(简称“乐刻运动”)打造了“平台+用户+教练景+场景”为一体的服务矩阵,为全民健身的开展提供了便利的条件,发挥了线上健身服务成本低、用户参与门槛低、关联经济效益强等优点,为体育健身休闲业的数字化转型树立了榜样。

  乐刻运动推动数字化转型的做法及成效:(1)以互联网为载体,打造数字化健身新业务。乐刻运动开发了乐刻live直播间、私教直播减脂营、LOVFITT宅家训练营、线上私教1V1等四个线上产品,借助线上业务,为消费者提供课程在线购买、在线教练预约、在线课程打卡、在线评价与反馈等服务,在2020年获得了近10亿的全网参与量。(2)以数字平台为支撑,推动“人货场”互联。乐刻运动通过数字APP成功地将用户(人)、教练、课程等(货)、健身房门店(场)三个环节串联起来,教练和门店用以解决用户服务的问题,而平台则帮助教练和门店解决成本、效率和供应链丰富度的问题。(3)以S2B2C为架构,推动商业模式创新。乐刻运动在连接消费者、教练、门店、电子商务、课程的过程中,通过智能匹配算法和综合调度中心的大数据分析功能,采集用户的消费行为、运动记录等方面的数据进行分析,为用户匹配和提供更符合个人需求、更适配日常消费水平的健身服务。

  乐刻运动对体育健身休闲业数字化转型的借鉴意义:(1)体育健身休闲企业应把技术创新视为经济效益提升的关键动力。具有智能化、虚拟化、场景化等特征的数字技术赋能场馆设施建设和健身装备制造成为新常态,体育健身休闲企业应进行科技创新,满足体育消费者更高水平、更多元化和个性化需求。(2)体育健身休闲企业要重视体育数字平台的多样化应用。乐刻运动推出的数字赋能平台,能够实现业务的在线化和人货场的数字化运营,并通过用户、教练、课程、会卡销售的平台化整合实现传统俱乐部商业模式的转变,实现“互联网+业态”融合模式,助力企业向互联网平台企业转变。(3)体育健身休闲企业应重视数据要素投入,助力产业链建设。乐刻运动通过数据化驱动,帮助提升教练的商家意识,从接单到约课、上课、转化、用户活跃及复购,教练服务的各个环节都能实现数据化、透明化,提高“自我经营”效率。健身休闲企业要加大数据这一新兴要素投入,发挥数据在推动产业链资源合理流动和配置中的关键作用。

  3 我国体育产业数字化转型的发展困境

  3.1 “数字经济+体育产业”政策薄弱,政策细化落实不到位

  第一,宏观的数字经济在体育产业发展中还不成体系,微观的数字信息技术还不成系统。由腾讯电竞出品的《和平精英》深受年轻群体的喜爱,重庆市以积极开放的态度承办了其巡回赛,但重庆电竞协会秘书处负责人认为,部分政策对电竞发展的引导不足,缺乏可持续性,导致一些赛事影响力差,无法形成相应的赛事产业文化。我国在以光缆、移动通信等网络设备为代表的一系列信息基础设施建设仅存在于体育产业的龙头企业,且多为保守运用,无法满足体育产业不同领域企业全方位的迫切需求。数字化生活服务注册规模和数字用户比例低,使信息基础设施的价值在全国范围内的渗透率偏低,并受限于我国不同区域信息基础技术发展层级、创新程度和市场规模的差距,数字经济在体育产业中无法形成标准的价值体系。

  相关政策条例大多只是笼统概括,缺乏对体育产业的针对性。体育产业是一个庞杂的系统,其包含了大量的子产业与相关产业,虽然体育数字化转型政策目的性强,但是缺乏对各子产业的转型升级的机理阐述和战略引导。乐刻运动在商标布局以及事后商标冲突调查中均存在疏漏,曾被起诉擅自使用“LEFIT”的标识于官方网站、微信公众号、新浪微博以及“健身俱乐部”“户外广告”等服务上,由于难以界定服务来源,最终乐刻运动被判决赔偿甘肃王乐公司200余万元。体育产业政策落实不到位,执行力不够,我国体育产业并没有按照预期的要求达到标准,体育产业总体的规模仍旧不够,尤其是缺少行业标准与行业规范。

  政策保障力度不足,体育产业在数字化转型过程中,配套政策供给不足。一方面,新基建引入政策不完善,体育企业建设“数智”工厂缺乏顶层设计。在智能技术的接入标准、适配效能以及硬件设备的智能化改造等领域缺少相应的政策解读和引导细则,导致企业转型实践存在较大风险。另一方面,现有产业政策有待落实。譬如:随着电子竞技产业规模的扩大,全国各地电竞相关政策相继出台,其中虽不乏明确提出要完善体育产业的税费价格制度、在水电、财税、土地、融资等方面给予优惠政策,发挥本土优势形成产业格局,但是受制于地方政府与企业之间缺乏协同工作机制和信息公开共享机制,致使政策的实际落地并不理想,体育企业所面临的非生产开支压力依然较大。

  3.2 政企数字化脱钩严重,政府对企业数字化引导不全面

  第一,政府在打造体育企业数字化平台方面尚需加强,体育服务过程“一网通办”的基础不牢。政府是体育产业数字化转型升级的主要推动力量,同时,政府还应该对企业的数字化转型起到指导和引导作用。虽然我国政府开始全方位推行数字政务一体化平台,通过特色应用和智能大厅建设来推动所有政务服务事项“应上尽上、全程在线”,让大部分需要“跨区域、跨层级、跨部门”联动审批的政务实现了“简便办理、就近办理”的新突破。而体育企业领域开通线上办理业务的平台屈指可数,没有依托一体化在线的体育服务平台来整合对应体育事业和体育企业经营的数据资源,使体育政务审批、体育公司运营等复杂的体育服务流程难以实现“便捷式”发展。

  第二,体育市场在资源配置中的决定性作用有待提高,市场化水平较低。安踏在新疆棉事件、冬奥会等大型赛事后,曾在短期内大幅度提高了销售额,但也提前预支甚至透支消费者的购买力,存在着大量经济“泡沫”。在市场环境部分失衡、出现非理性投资的情况下,缺乏市场化引导不利于体育产业数字化创新,反而会推动泡沫由最初的结构性堆积走向全面泛滥。由于长期受到传统计划经济和政府干预行为过多的影响,导致在体育资源配置过程中市场所起的调节作用并不突出,阻碍了产业改革的持续深入,亟须优化完善体育产业市场机制,发挥体育市场在资源配置中的决定性作用。

  第三,政府对体育企业数字化转型的资金支持不够。对于体育企业的发展而言,在企业发展的每一个阶段,资金都是非常重要的,我国的民营企业因为体制和机制等种种原因,长期以来都存在着融资困难的情况。譬如:在新冠肺炎疫情防控期间无收入的情况下,体育培训行业的中小企业大多只能撑两到三个月,其中,场地租金是培训机构最大的开支,很多机构因资金问题而不得不裁员。政府部门对企业的引导和支持作用十分重要,但政府资金对体育产业数字化转型的支持程度还远远不够。政府过度微观干预体育市场资源配置、政企关系混乱,曾是我国长期存在的一种典型社会现象,因此,除了要有政府的资金支持以外,更需要高度重视体育产业数字化转型。

  3.3 体育核心技术供给不足,数字化应用场景较少

  第一,体育产业的数字化进程缓慢,数字化运动场景和智能健身设备普及率较低。体育企业自主创新的短板制约了产业转型升级,数字技术的引入只能为其转型提供技术支持,而增强对新技术、新材料、新工艺的开发应用才是实现数字化、智能化、网络化的关键。譬如:安踏体育公司虽推行自主创新研发,但研发投入占比并不高,在2021年的研发支出为11.16亿元,在总收入中占比2.3%,相比上年下滑0.2个百分点,而国际头部品牌耐克、阿迪达斯等研发费用占比一般在10%左右。我国企业的竞争实力有限、产品创新不足,一定程度降低了我国体育消费者对国内品牌的认知度。其本质仍然是我国体育企业在发展中受制于核心技术的创新,产品和服务的创新性不足,不利于在市场竞争中获得主动权。

  第二,体育产业的数字化转型应用场景不多,对体育消费者需求分析等领域还有长足开发利用空间。我国数字化应用场景才刚起步,整个行业需要良好的内容、硬件和运营方式。譬如:在健身领域,根据乐刻运动自身规划,在2021年底的门店数量将达到1000家,但存量改造的健身房目前仅约100家,尚未形成规模,专注线上的到家业务和健身场景则还在摸索。区块链技术、大数据分析等技术在体育领域中的应用场景尚且处于初步阶段。尤其是在体育产业领域内,区块链的应用价值比较多元,还需要深入探索,目前还没有发挥出行业龙头领军企业的实践应用案例示范作用。

  第三,数字信息资源利用率较低,对体育产业数字化转型宣传不够。譬如:安踏虽推行DTC模式,但主要品牌传播方式目前仍侧重于体育代言,本质上是以体育独家资源优势完成从上至下的品牌传播。2021年安踏广告宣传费用达到61.1亿元,但净利润仅为82.19亿元,并未取得想要的结果,在需求端没有形成明显对体育产业数字化的推动作用,大量的数据资源就难以有效利用和创新,体育企业手中的数字资源闲置化、分散化严重。

  3.4 体育数字人才严重匮乏,科技创新人才紧缺

  第一,我国在数字技术方面的创新型人才严重匮乏。体育企业面临着科技创新人才短缺、数字化人才鸿沟等问题,这些成为制约体育产业高质量发展的关键因素。数字经济时代,基本上所有的专家都是过去的专家,而未来的专家可能正在扮演先驱者、试错者的角色。据腾讯电竞统计,在技术服务类岗位的人才缺口达到25.4%。我国数字技术创新人才主要集中于大专院校、科研机构和企业,随着数据市场的发展以及数字经济在我国不同行业中展现出的优势,每个领域都开始探索、钻研数字经济。体育企业中的创新型、复合型和实用型人才数量更为受限,优质的教学资源与体育产业接轨的培养模式尚不成熟,同时技术人才的专业知识和技能不过硬、人才频繁跳槽等现象抑制了体育企业数字化发展。

  第二,人才供给和体育企业需求脱节,数字化人才鸿沟明显。譬如:乐刻运动按照目前规划,在未来乐刻要完成5000家甚至更多的门店布局,这也意味着将创造10万以上的教练岗位需求。但在健身领域,只有30%左右的教练是科班出身,拥有研究生以上学历的教练极少,“没有好教练”成为限制乐刻新店扩张的主要原因。现在社会发展呈现出职业与专业不匹配的趋势,在学校所学的专业能够在职业规划中学以致用的比例很小,尤其在高等教育中学校培养方案和企业需求脱节,数字化人才供应链不完善。

  第三,新冠肺炎疫情在世界范围内的蔓延使数字科技创新人才的对外引进和赴外交流面临困难。首先是门户障碍,即全球疫情下签证、航班等环节受到限制,阻碍了创新人才在国际范围内的流动;其次是对环境卫生和人身安全的恐慌与担忧,新冠肺炎疫情之下,考虑自身安全因素,多数赴外交流和访问的学者和专家取消了行程安排。疫情在世界范围内的传播仍在持续,世界卫生组织专家称疫情在未来几年的时间内可能会继续对多数国家人民造成影响。

  4 我国体育产业数字化转型的实践策略

  4.1 完善体育产业行业政策,着力落实数字化转型标准

  第一,应当着力加强体育产业标准化研究,完善现有标准及规范。体育产业内各相关部门及利益主体应当在政府的宏观指挥下,充分考虑当前行业发展背景下数字化科技的特性。譬如:乐刻若想规模化经营,则需通过互联网技术塑造平台、结合线上线下服务重构产业的“人货场”新零售生态,实现服务的标准化。建议加强与体育产业之外的有关社团、院校、企业的合作,打造标准化研究平台与机构,完善体育产业标准。

  区域内的体育产业协会应该发挥开拓精神,努力合力构建体育产业数字化的行业标准。譬如:腾讯电竞与北京市签订战略合作协议成立了“北京市电子竞技产业发展协会”,并通过“电竞运动城市发展计划”打造北京电竞发展的全新模式,助力北京引领产业发展理念,提速建设“电竞产业品牌中心”。应依据各地具体的体育产业优势、劣势、机会与挑战制定转型发展的方向,依据体育市场需求的变化,及时更新行业现行标准,促进体育产业在转型过程中具备与不同产业、部门发展的融合能力,同时提高国际竞争实力。

  结合不同地域间的产业差异制定产业标准,充分考虑产业在参与国际竞争时是否出现不适应、不可套用的情况。产业内各主体在此过程中也要尽可能扮演好其在体育市场微观事务中的管理者、决策者等角色,通过多种渠道了解各地域体育产业发展的实际情况,预测并评估产业标准在不同情形下的实施效果,对一些地区要及时制定补充与协调方案,从而使其适应更大范围、更多层面的要求。

  4.2 推动政府与体育企业合作,打造体育产业数字化支撑平台

  第一,政府应当简政放权,减少对体育产业的微观管理。伴随着各领域技术水平的提升以及先进管理方式的应用,政府要积极实施管理体制与管理观念上的创新并应用于实际工作当中,保证体育产业与时俱进、更好地为社会服务,推动体育产业实现高质量发展。在持续深化“放管服”改革、推动简政放权的背景下,政府应当提高自身权力边界意识,减少冗杂的审批环节、降低市场准入门槛,将职责转变为在宏观上对市场的引导、监督与评价工作。同时,需要对体育产业数字化转型进行顶层设计,加强财政金融的政策支持,构建数据安全与监管体系。

  第二,应建立有效的保障机制,结合体育产业数字化中的底层数字技术和设施,在全国范围内建设标准化体系。譬如:杭州市拱墅区人民政府为腾讯等企业创造了良好的营商环境,出台专项政策支持产业主体不断做大做强。建议有条件的地方政府依据自身体育产业的发展情况制定出具有地方特色的政策,设立数字化专项资金,发挥现有专项资金的引导作用,号召地区内的金融机构在贷款投资等方面给予帮助,鼓励地区内的大型制造企业和数字信息类企业与体育企业的协同合作。

  第三,政府应加大对体育企业的投入力度,着力构建数字化转型生态。通过技术创新、服务创新、制度创新等推动体育产业与数字化科技的融合发展,协调多元主体共同参与互联网平台管理。譬如:乐刻运动通过投资数字化建设,尝试以“政府搭台,企业唱戏”的模式打造共享体育服务模式样板,引导企业间的集成协同,借助互联网平台的开放共享为中小型体育企业降低技术提升门槛,推进产业的数字化进程来提升服务水平和运营效率,帮助中小企业弥补数字化转型中理念落户、经验不足的短板,从企业协同拓展至产业链协同,最终形成开放共享、协作共赢的体育制造生态圈。

  4.3 完善智能体育支撑体系,实现数字信息技术普惠共享

  第一,加强新型基础设施建设,完善互联网大数据平台。譬如:安踏体育重视科技创新,不断强化品牌的专业运动属性,以高达29%的线上收入占比撑起安踏高效流转的“数字新基建”。工业互联网平台在资源链接方面具有跨设备、跨系统、跨区域的特点,将体育产业与互联网相连,有利于体育产业形成数字化、智能化的发展体系。我国体育产业需通过工业互联网的支撑平台,巩固在全球体育市场中的地位,营造良好的体育消费环境,抢占在全球产业价值链重构中的制高点,形成体育消费需求与体育产业数字化转型的良性互动。

  第二,整合优势科技资源,在体育企业内部打造国家体育产业“高、精、尖”的研究平台。譬如:乐刻运动以强大的品牌实力及市场影响力,积聚互联网健身平台在B端和C端丰富的渠道资源和经验,与“3HFIT”公司展开深度合作,整合多方上下游资源、缔结战略合作关系。我国许多由体育高等院校和体育企业研发出的诸多成果仅作为“库存成果”,不能在体育市场上充分发挥价值,而打造体育产业“高、精、尖”研究平台将提供物理空间、专业技术服务和对接资源服务,促进体育产业的科技成果转化。企业间可以相互选择促进其信息化建设的合作伙伴,将企业所管辖的各部门和各分支机构纳入系统中进行统一管理,全面提升体育企业对核心技术的使用效率。

  第三,着力营造体育产业互信共治、普惠共享的数字环境氛围。譬如:腾讯电竞力图搭建起最完善的赛事+生态赞助体系,铺设顶级职业赛事、线下大众赛事、直播平台等赞助渠道,沿着电竞用户体验路径多场景触达,全方位满足合作伙伴的电竞营销需求。对于体育产业互联网发展而言,虽然建成网络空间的“互信”尚且需要较长的时日,但是体育产业作为推动我国经济社会发展的支柱性力量,其在新时代的发展进程中迫切地需要一个互信共治、普惠共享的数字信息技术发展新空间,也是加快推进我国信息网络基础设施建设的目标之一。

  4.4 以体育科技人才培养为导向,打造复合型体育人才团队

  第一,形成学术创新文化,营造创新的体育产业组织文化环境。譬如:安踏“人才+科技”双轮驱动模式集聚了一批科研人才和科技平台,成功研制出智能生产线,推动公司生产实现自动化智能化。数字经济时代任何一个企业都需要具备创新能力,对于体育企业组织层而言要形成培养创新型人才的共识和合力,企业及院校培养创新型员工要采取培养学术型人才同样的培养模式,尊重产业个性的学术创新文化,减少外在人员和环境对其学术创新科研或活动的干预。

  第二,加强体育数字化服务型人才培养力度,强化对服务意识的培养。顾客的消费需求与体育产业结构优化有一个由低端向高端转化的过程,体育消费结构升级对体育产业结构调整提出了更高的要求。在研发设计的同时更好地洞悉市场需求,推动体育产业数字化服务溯源化的转变,提高员工促进产业价值链沿着“微笑曲线”向上游延伸的使命感与责任感。第三,结合自身企业数字化发展的方向,对标国际数字化人才能力发展模式。譬如:腾讯电竞积极地探索国际化人才教育培训,将人才作为自身的基础与竞争力,全面落实国际电竞学院、落地国际化电竞人才的培养。体育企业以及社会中的各相关主体应当积极配合和响应教育部、发改委等部门贯通数字化服务人才职业发展通道,出台体育产业人才激励政策,培养和重视既熟悉体育又懂经营的跨界管理人才,构建多层次人才奖励体系,促进体育产业的大众创业和万众创新,在企业数字平台和机制建设的赋能下,打造最能适合企业发展的数字化团队。

  5 结语

  在信息科技革命和产业变革的引领下,数字化的知识和信息作为关键生产要素逐渐被投入并应用于体育产业的各领域当中,而数字化转型也成为新时代体育产业高质量发展的内在要求。当前,数字技术在我国体育产业领域中的应用仍面临着诸多困境,推动体育产业数字化转型亟须在数字化转型标准上予以落实、打造体育产业数字化支撑平台、实现数字信息技术普惠共享并打造复合型体育人才团队,助力体育产业高质量发展,进一步满足人民对美好生活的需要。

  来源:2022年8月7日 武汉体育学院学报

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